หลักสูตร การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อความสัมพันธ์ภายในองค์กร

(Effective Communication for Relationships)

หลักการและเหตุผล (Introduction)

การทำงานร่วมกันภายในองค์กรการสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน เพราะหากทุกคนทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะส่งผลต่อความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงาน และเพื่อนร่วมงาน อีกทั้งยังส่งผลต่อบุคคลภายนอกในการสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างมาก และเพื่อลดข้อผิดพลาดในการประสานงานกัน

หลักสูตร การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อความสัมพันธ์ภายในองค์กร (Effective Communication for Relationships) มุ่งเน้นเรียนรู้ความแตกต่างระหว่างการสื่อสารและการส่งสาร ข้อดี-ข้อเสีย ประเภทของการสื่อสารภายในองค์กรและเรียนรู้เทคนิคการสร้างบรรยากาศในการสื่อสาร เทคนิคการสร้างมูลค่าให้สารที่จะสื่อ อีกทั้งเทคนิคการป้องกันและวิธีแก้ไขปัญหา เมื่อเกิดข้อผิดพลาดจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธืที่ดีภายในองค์กร เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบุคคลภายนอกองค์กร และเพื่อสร้างความสำเร็จในงานตามที่องค์กรตั้งเป้าหมายไว้

วัตถุประสงค์  (Objective )

1.          เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ ความแตกต่างระหว่าง การสื่อสารและการส่งสารอย่างถูกต้อง

2.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ และสามารถวิเคราะห์ ข้อดี-ข้อเสีย การสื่อสารแต่ละประเภทได้อย่างถูกต้อง

3.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ และสามารถวางแผนป้องกันและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการสื่อสารได้อย่างถูกต้อง

4.        เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ ความเข้าใจ และเทคนิคด้านการสื่อสารไปปรับใช้ภายในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

·          ผู้จัดการ / หัวหน้างาน / พนักงาน

·          ผู้ที่เตรียมความพร้อมเป็นหัวหน้างาน

·          ผู้ที่สนใจพัฒนาตนเองด้านทักษะการสื่อสาร

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

·          การบรรยาย  40%

·          กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%

·          กรณีศึกษา 10%

วิทยากรบรรยาย (Lecturer)

·          อาจารย์กัณฑ์เอนก เอี่ยมปัญญาสกุล

ระยะเวลาอบรม (Period)

·          1 วัน (6 ชั่วโมง)

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents) 

เวลา

หัวข้อการฝึกอบรม

รายละเอียด

 

 

09.00–12.00 น.

Module 1  : การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

·          ปรับ Mindset เกี่ยวกับการสื่อสาร

·          เทคนิคการสร้างหลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

·          เรียนรู้รูปแบบการสื่อสารภายในองค์กร

Workshop 1 : วิเคราะห์ จุดเด่น-จุดด้อย ของการสื่อสารแต่ละประเภท
Module 1  : การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (ต่อ)

·          เทคนิคการสร้างมูลค่าการสื่อสาร

·          การเสริมสร้างทักษะและบุคลิกภาพที่ดีในการสื่อสาร

·          หลักการใช้ส่วนผสมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

·          ช่องทางการสื่อสารภายในองค์กร

·          วิธีป้องกันแก้ไขข้อผิดพลาดจากการสื่อสาร

Workshop 2 : สร้างส่วนผสมของการสื่อสารอย่างมืออาชีพ

 

 

 

 

 

 

 

วิทยากรบรรยาย

ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น

กิจกรรม Workshop

12.0013.00 น.

พักเที่ยง

 

 

13.0016.00 น.

Module 2  : การสร้างความสัมพันธ์ภายในองค์กร

·          หลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์ 360 องศา

·          เรียนรู้ความต้องการและความแตกต่างของมนุษย์

·          เทคนิคสร้างความเข้าใจความแตกต่างของมนุษย์ 3 อย่า

·          เทคนิคการสร้างมนุษยสัมพันธ์ด้วย 6 STEP

Workshop 2 : ร่วมสร้าง-ร่วมลงมือทำ

Module 3  : สรุปภาพรวม

·          5 เคล็ดลับการสร้างความสัมพันธ์ภายในองค์กร

·          เทคนิคการสร้าง TEAMWORK ด้วย 5K

·          สร้างความตระหนักด้านการสื่อสารแบบสร้างความสัมพันธ์

·          สรุปภาพรวมการอบรม / ถาม-ตอบ

Workshop 4 : เทคนิคการจัดการความขัดแย้ง

หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม

  

Visitors: 25,226