หลักสูตร เริ่มต้นการขายอย่างมืออาชีพด้วยลุคที่สร้างเสน่ห์
หลักสูตร เริ่มต้นการขายอย่างมืออาชีพด้วยลุคที่สร้างเสน่ห์
หลักการและเหตุผล (Introduction)
พัฒนาบุคลิกภาพ การแต่งกาย และ Mindset เพื่อเป็นพนักงานขายที่มีความมั่นใจและมีความสามารถในการให้บริการแบบมืออาชีพ พนักงานขายถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งกับบริษัท หรือห้างร้านต่างๆที่มีผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการที่ต้องนำเสนอให้กับลูกค้าที่จะเข้ามาแวะเวียนเยี่ยมชม สามารถเรียกได้เลยว่าเป็นอีกหนึ่งในปัจจัยที่จะสามารถชี้วัดความสำเร็จของธุรกิจได้เลย โดย Course นี้จัดทำเพื่อเป็นการพัฒนาทักษะเบื้องต้นเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับพนักงานขายที่จะต้องเน้นในเรื่องของบุคลิกภาพ การแต่งกาย ที่ดีกับบุคคลที่เราเรียกว่าเป็นตัวแทน หรือเป็นหน้าเป็นตาของบริษัท
คอร์สเรียนเกี่ยวกับบุคลิกภาพ การแต่งกาย และ Mindset ของพนักงานขายเป็นคอร์สที่มีความหลากหลายและน่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการเสริมสร้างทักษะและความรู้ในด้านนี้เพื่อให้ก้าวไปสู่การให้บริการที่มีคุณภาพและมีความมั่นใจในการทำงาน ทั้งนี้คอร์สยังเน้นให้ความสำคัญในการแต่งกายที่เหมาะสมและการพัฒนา Mindset ที่ส่งเสริมให้เป็นพนักงานหน้าร้านที่มีความพร้อมในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมืออาชีพ ด้วยเนื้อหาที่ครอบคลุมและการนำเสนอที่น่าสนใจ ผู้ที่เข้าร่วมคอร์สนี้จะได้รับความรู้และประสบการณ์ที่มีค่าที่สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงความสามารถในการทำงานและสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะพนักงานขาย
วัตถุประสงค์ (Objective)
- เพื่อเสริมสร้างทักษะและความรู้ให้กับพนักงานขายเกี่ยวกับบุคลิกภาพ
- ให้ความรู้เกี่ยวกับหลักการและเทคนิคในการแต่งกายที่เหมาะสมในสถานการณ์การทำงาน
- ให้ความเข้าใจเกี่ยวกับการพัฒนา Mindset ที่ส่งเสริมการให้บริการที่ดีและมีความเป็นอาชีพ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
- ผู้จัดการ / หัวหน้างาน / พนักงาน (ฝ่ายขาย)
- ผู้จัดการ / หัวหน้างาน / พนักงาน (ฝ่ายประสานงานขาย)
- ผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวกับงานขาย
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
- การบรรยาย 50 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40 %
- กรณีศึกษา 10 %
วิทยากรบรรยาย (Lecturer)
- วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิ ประจำสถาบัน โอเคอาร์ เทรนนิ่ง
ระยะเวลาอบรม (Period)
- 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
|
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรม |
|
09.00–12.00 น. |
Module 1 : ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบุคลิกภาพภายใน
- ความสำคัญของบุคลิกภาพในการทำงาน - ประเภทของบุคลิกภาพและความเหมาะสมในสถานการณ์ทำงาน - การสร้างภาพลักษณ์ด้านบุคลิกภาพ Workshop 1 : ค้นหาบุคลิกภาพภายในของตัวเองและผู้อื่นผ่านบททดสอบ Module 2 : ความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับบุคลิกภาพภายนอก
- การแต่งกายให้ถูกต้องเพื่อเสริมบุคลิกภาพให้มีความน่าเชื่อถือ
- Uniform ของบริษัทคือการเป็นตัวแทนของบริษัทที่ต้องให้ความสำคัญ - การแต่งกายตามมาตรฐานสากล Workshop 2 : ฝึกการสร้าง First Impression อย่างง่ายๆด้วยเทคนิค 3 ส และการสร้างเสน่ห์แบบไทยๆ รวมถึงปรับปรุงการแต่งกายให้ถูกต้องและเหมาะสม |
|
12.00-13.00 น. |
พักเที่ยง |
|
13.00–16.00 น. |
Module 3 : การปรับ Mindset เพื่อความเป็นพนักงานขายที่ดี
- ความสำคัญของ Mindset ในการให้บริการที่ดี
- การพัฒนาความรู้และทักษะในการฟังเพื่อความเข้าใจลูกค้า - การจัดการสถานการณ์และแก้ไขปัญหาในการให้บริการ Workshop 3 : จำลองสถานการณ์จากประสบการณ์จริง หรือวีดีโอที่เกี่ยวข้อง เพื่อการฝึกฝนในการแก้ไขปัญหาต่างๆ |
หมายเหตุ กำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม OKR07-001
ประโยชน์ที่จะได้รับ (Benefits)
- เพิ่มความมั่นใจในการทำงานของพนักงานขาย
- ปรับปรุงทักษะการแต่งกายให้เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
- พัฒนา Mindset ที่ส่งเสริมการให้บริการที่ดีและมีความเป็นอาชีพ
- สามารถให้บริการแบบมืออาชีพและได้รับความนับถือจากลูกค้า
*** กรณีสนใจอบรมหลักสูตรนี้ ท่านสามารถลงทะเบียนแบบฟอร์มด้านล่างหรือทักปรึกษาเราได้เลย ***
