16 มีนาคม 2569 หลักสูตร การแก้ไขปัญหา การตั้งประเด็นคำถาม และการตัดสินใจในการทำงาน

หลักสูตร การแก้ไขปัญหา การตั้งประเด็นคำถาม และการตัดสินใจในการทำงาน

(Problem Solving-Asking Questions and Making Decisions at Work)

หลักการและเหตุผล (Introduction)

     “ปัญหา” ถือเป็นเรื่องปกติของผู้ที่ลงมือปฏิบัติงาน แต่หากปัญหาเดิมเกิดขึ้นแบบซ้ำ ๆ อยู่เสมอถือว่าไม่ใช่เรื่องปกติ เพราะแสดงให้เห็นถึงกระบวนการในการแก้ไขปัญหายังไม่เหมาะสม ดังนั้นการตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาจึงต้องอาศัยประสบการณ์ การวิเคราะห์ การประเมินสถานการณ์ และการวางแผนงานอย่างเหมาะสม

      หลักสูตร การแก้ไขปัญหา การตั้งประเด็นคำถาม และการตัดสินใจ (Problem Solving-Asking Questions and Making Decisions at Work) มุ่งเน้นการปรับมุมมองด้านการแก้ไขปัญหา เรียนรู้เทคนิคและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เรียรรู้เครื่องมือสำหรับระบุปัญหา เครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ปัญหา และเครื่องมือในการตัดสินใจและเทคนิคการวิเคราะห์คนแต่ละประเภทเพื่อสร้างกระบวนการการสื่อสารทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้เกิดการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องอย่างเป็นรูปธรรมและสอดคล้องกับเป้าหมายที่องค์กรตั้งไว้

วัตถุประสงค์ (Objective)

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญ และเรียนรู้กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ปัญหา เทคนิคการตัดสินใจแบบเป็นขั้นตอนได้อย่างถูกต้อง
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ นำเทคนิค และนำเครื่องมือไปประยุกต์ใช้ในการแก้ไขปัญหาจากการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

• การบรรยาย  50 %
• กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40 %
• กรรีศึกษา 10 %

บรรยาย (Lecturer)

• วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิ ประจำสถาบัน โอเคอาร์ เทรนนิ่ง

ระยะเวลาอบรม (Period)

• 1 วัน (6 ชั่วโมง)