17 มีนาคม 2569 หลักสูตร การสร้างจิตสำนึกคุณภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ

หลักสูตร การสร้างจิตสำนึกคุณภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ

(Quality Awareness Training for Operators)

 

หลักการและเหตุผล (Introduction)

         ในภาคอุตสาหกรรมทุกประเภท ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการขาดจิตสำนึกด้านคุณภาพสามารถส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ ชื่อเสียงขององค์กร และความพึงพอใจของลูกค้า พนักงานระดับปฏิบัติการเป็นฟันเฟืองสำคัญในกระบวนการผลิต หากสามารถปลูกฝังทัศนคติและความเข้าใจด้านคุณภาพตั้งแต่ต้นทาง จะช่วยลดความผิดพลาด เสริมสร้างความมีวินัย และพัฒนามาตรฐานการทำงานให้สูงขึ้นอย่างยั่งยืนดังนั้น การอบรมเพื่อสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพจึงเป็นพื้นฐานสำคัญที่ทุกองค์กรควรส่งเสริมอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์ (Objective)

  • เข้าใจหลักการพื้นฐานของคุณภาพและผลกระทบของคุณภาพต่อองค์กร
  • ตระหนักถึงบทบาทของตนเองในการส่งมอบคุณภาพที่ดีแก่ลูกค้า
  • สามารถสังเกต ป้องกัน และรายงานปัญหาคุณภาพได้อย่างมีระบบ
  • ปลูกฝังวินัยในการทำงานและการทำงานอย่างมีความรับผิดชอบ
  • ร่วมกันสร้างวัฒนธรรมคุณภาพในองค์กร

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  • พนักงานระดับปฏิบัติการในสายการผลิต / หน้างาน
  • พนักงานใหม่ หรือ พนักงานที่ต้องการรีเฟรชความเข้าใจ
  • ผู้ไม่มีพื้นฐานด้านคุณภาพก็สามารถเข้าอบรมได้
    (หลักสูตรนี้ไม่ใช้คำศัพท์เทคนิคมาก เหมาะกับพนักงานในภาคปฏิบัติ)

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

  • การบรรยาย  50 %
  • กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40 %
  • กรณีศึกษา 10 %

วิทยากรบรรยาย (Lecturer)

  • วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิ ประจำสถาบัน โอเคอาร์ เทรนนิ่ง

ระยะเวลาอบรม (Period)

  • 1 วัน (6 ชั่วโมง)

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

เวลา

หัวข้อการฝึกอบรม

09.00–12.00 น.

1. Ice-breaking & Quality Awareness Game

  • กิจกรรมละลายพฤติกรรม
  • เกมจำลองความผิดพลาดเล็กน้อยที่ส่งผลกระทบใหญ่

2. พื้นฐานเรื่องคุณภาพ (Quality 101)

  • ความหมายของ “คุณภาพ”
  • คุณภาพในสายตาของลูกค้าและองค์กร
  • คุณภาพ = ความอยู่รอดขององค์กร

3. บทบาทของพนักงานระดับปฏิบัติการในการสร้างคุณภาพ

  • จุดที่เราสามารถควบคุมคุณภาพได้
  • พฤติกรรมที่ส่งผลต่อคุณภาพ
  • แนวคิด "ทำให้ถูกตั้งแต่ครั้งแรก" (Do it right the first time)

4. ผลกระทบของความผิดพลาดต่อคุณภาพ

  • กรณีศึกษา: ความผิดพลาดเล็กน้อยที่กลายเป็นปัญหาใหญ่
  • Cost of Poor Quality (COPQ) แบบเข้าใจง่าย

12.0013.00 น.

พักเที่ยง

13.0016.00 น.

5. การทำงานอย่างมีจิตสำนึกและวินัย

  • ปัจจัยที่ทำให้คุณภาพตกลงโดยไม่รู้ตัว
  • การทำงานซ้ำซ้อน การละเลย การไม่ตรวจสอบ
  • วินัยในการทำงานและ 5ส. กับคุณภาพ

6. กิจกรรมกลุ่ม: วิเคราะห์ปัญหาคุณภาพจากเหตุการณ์จริง

  • วิเคราะห์ 5 Why / Fishbone Diagram แบบง่าย
  • การเสนอแนวทางแก้ไขร่วมกัน

7. การสื่อสารและการรายงานปัญหาอย่างสร้างสรรค์

  • เทคนิคการแจ้งปัญหาโดยไม่ตำหนิ
  • การใช้ Checksheet / Defect Tag อย่างถูกต้อง
  • วัฒนธรรม “กล้าพูด กล้าปรับปรุง”

8. สรุปบทเรียน / Q&A / แบบประเมิน

  • ทบทวนสิ่งที่ได้เรียน
  • ผู้เข้าร่วมเสนอแนวทางการพัฒนาตนเอง
  • ทำแบบประเมินและรับประกาศนียบัตร

 หมายเหตุ กำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม

*** หลักสูตรนี้สามารถออกแบบเป็น IN HOUSE TRAINING อบรมภายในองค์กรของท่านได้ ***


กำหนดการ >> วันที่ 17 มีนาคม 2569 เวลา 09.00-16.00 น.

สถานที่อบรม >> โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18 BTS อโศก กทม. **สถานที่อาจมีเปลี่ยนแปลง**

ค่าลงทะเบียนอบรม

ลงทะเบียน ท่านละ  3,900 บาท

** โปรโมชั่น (พิเศษ) **

ลงทะบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ  3,500 บาท

ลงทะบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ  3,000 บาท

ลงทะเบียน 8 ท่านขึ้นไป (ราคาพิเศษ)

ค่าลงทะเบียนยังไม่รวม VAT และหักภาษี ณ ที่จ่าย

** ค่าลงทะเบียนสามารถนำไปลดหย่อนภาษีนิติบุคคลได้ 200%

ฟรี รับใบประกาศนียบัตร ณ ห้องอบรมทุกท่าน
ฟรี เอกสารคู่มืออบรม (เข้าเล่ม) และชุด Gift Set Premium จากสถาบัน 
ฟรี อาหารเบรก 2 มื้อ และกลางวัน 1 มื้อ (บุฟเฟ่ต์ / เซ็ต) โรงแรม

*** กรณีสนใจอบรมหลักสูตรนี้ ท่านสามารถลงทะเบียนแบบฟอร์มด้านล่างได้เลย *** 

Visitors: 49,776