หลักสูตร การตรวจติดตามภายในระบบการจัดการบริหารคุณภาพ ISO9001:2015 (2024)

(ISO 9001:2015 and Amendment 1 (2024))

หลักการและเหตุผล (Introduction)

     ISO 9001: 2015 and Amendment 1 (2024) เป็นมาตรฐานที่ใช้ในการบริหารจัดการกระบวนการทำงานขององค์กรอย่างเป็นระบบ พร้อมทั้งสามารถตรวจสอบและติดตามผลการดำเนินการได้อย่างชัดเจน หากมีการตรวจประเมินภายในที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจส่งผลกระทบตามมาที่รุนแรง เช่น ส่งผลให้เกิดความล้มเหลวของกระบวน ความไม่พอใจของลูกค้าและการไม่สอดคล้องตามกฎระเบียบ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องเพิ่มความสามารถในการตรวจประเมินภายในให้คณะผู้ตรวจประเมินภายในองค์กร เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในการวางแผน การดำเนินการในการตรวจ การรายงานผลการตรวจ และการดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง ที่มีประสิทธิภาพ

     หลักสูตรนี้จะพัฒนาทักษะที่จำเป็นใน การประเมิน การรายงานความสอดคล้องและการดำเนินการของกระบวนการตามมาตรฐาน ISO 9001: 2015 and Amendment 1 (2024) คุณจะได้เรียนรู้วิธีการ การเริ่มต้นการตรวจประเมิน การเตรียมการ และการดำเนินกิจกรรมการตรวจประเมิน การรวบรวมและเผยแพร่รายงานการตรวจประเมิน และกิจกรรมการติดตามดำเนินแก้ไข

วัตถุประสงค์ (Objective)

• การประยุกต์ใช้ และในมุมมองของการเป็น ผู้ตรวจติดตามภายในระบบบริหารจัดการคุณภาพ มาตรฐาน ISO 9001:2015 (QMS) and Amendment 1 (2024)
• เพื่อสร้างความเข้าใจ หลักการของกระบวนการตรวจติดตามภายในด้านคุณภาพ ตามแนวทางของ Audit ISO 19011:2018 และเทคนิคการตรวจติดตามภายใน อย่างมีประสิทธิภาพและ เน้นในเชิงสร้างสรรค์ มากกว่าการจับผิด
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงเทคนิคของการตรวจติดตามภายในด้านคุณภาพ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

• เจ้าของกิจการ / ผู้บริหารขององค์กร / ตัวแทนฝ่ายบริหารขององค์กร / คณะทำงาน
• พนักงานทุกระดับในองค์กร
• ผู้ที่ผ่านการอบรมข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001:2015

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

• การบรรยาย  30 %
• กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40 %
• กรณีศึกษา 30 %

วิทยากรบรรยาย (Lecturer)

• วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิ ประจำสถาบัน โอเคอาร์ เทรนนิ่ง

ระยะเวลาอบรม (Period)

• 1 วัน (6 ชั่วโมง)

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

หมายเหตุ กำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม