หลักสูตร การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงานและการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
(Planning Assignment Control and Effective follow-up)
หลักการและเหตุผล (Introduction)
ปัจจุบันหัวหน้างานถือได้ว่าเป็นตัวกลางที่สำคัญในการเชื่อมโยงระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน โดยการนำนโยบายที่องค์กรกำหนดไว้ มาดำเนินให้ได้ผลลัพธ์ตามที่องค์กรต้องการ ผ่านบทบาทในการบริหารงาน คือการวางแผนงาน (Planning) การมอบหมาย (Assignment) การควบคุม (Control) และติดตามงาน (follow-up) ทว่าสิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยความรู้ ความสามารถ และประสบารณ์ทั้งสิ้น องค์กรจึงควรให้ความสำคัญในการพัฒนาทักษะ เทคนิค และวิธีการที่ถูกต้องให้กับหัวหน้างาน เพื่อให้มีการบริหารงานอย่างมีระบบ และทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที เพื่อลดการสูญเสียทรัพยากรต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพPlanning Assignment Control and Effective follow-up) มุ่งเน้นการเรียนรู้เทคนิคการวางแผนงาน ทักษะการวิเคราะห์งานแต่ละระดับ เทคนิคการควบคุมงานให้ได้ตามเป้าหมาย และการติดตามงานอย่างมืออาชีพ เพื่อใช้ในการบริหารจัดการงาน จิตวิทยาการมอบหมายงาน เทคนิคการติดตามงานเชิงสร้างสรรค์ เพื่อสร้างค่านิยมในการทำงานเป็นทีมอย่างมืออาชีพ และเพื่อให้ทุกคนเกิดความพึงพอใจ เกิดแรงจูงใจในการทำงานให้ได้ตามเป้าหมายและได้ผลลัพธ์ตามที่องค์กรต้องการ
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจ ถึงบทบาทผู้มอบหมายงานและผู้รับมอบหมายงาน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ความแตกต่าง และวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็ง ของตนเองและผู้อื่น
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ในการบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· ผู้จัดการ / ผู้ช่วยผู้จัดการ / หัวหน้างาน
· ผู้ที่เตรียมความเป็นหัวหน้างาน
· ผู้ที่สนใจพัฒนาตนเอง
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
· การบรรยาย 40%
· กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%
· กรณีศึกษา 10%
วิทยากรบรรยาย (Lecturer)
· วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ผู้เชี่ยวชาญทางด้านพัฒนาบุคคล บุคลากรและพัฒนาองค์กร
ระยะเวลาอบรม (Period)
· 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรม |
รายละเอียด |
09.00–12.00 น. |
Module 1 : Planning · ปรับ Mindset การทำงานร่วมกัน · ผู้ที่มีผลต่อการวางแผนงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน · เทคนิคการกำหนดเป้าหมายในการวางแผนงาน · การวางแผนงานโดยใช้หลัก 3D · หลักการวางแผนงานด้วย PDCA Workshop 1 : กำหนดเป้าหมายในการวางแผนงาน Module 2 : Assignment · วิเคราะห์พฤติกรรมของพนักงาน 4 นัก · 5 เทคนิคการมอบหมายอย่างมืออาชีพ · เทคนิคการจัดลำดับความสำคัญของงาน · เรียนรู้คุณค่าของเวลา และกฎธรมชาติของเวลา Workshop2 : ค้นหาข้อดีของการมอบหมายงาน |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น กิจกรรม Workshop |
12.00–13.00 น. |
พักเที่ยง |
|
13.00–16.00 น. |
Module 3: Control & Follow-up · เทคนิคการติดตามงานให้ได้ตามเป้าหมาย · หลักการติดตามงานแบบเชิงรุกด้วย HORENSO · หลักการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน Workshop 3 : ทำลายกำแพงของการมอบหมายงาน Module 4 : Follow-up · 5 เคล็ด (ไม่) ลับ การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงาน · สร้างความตระหนักการวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงาน · สรุปภาพรวมการอบรม / ถาม-ตอบ Workshop 4 : ค้นหาอุปสรรค์ของการติดตามงาน |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม