Constructive Feedback Technique
หลักสูตร เทคนิคการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์
หลักการและเหตุผล (Introduction)
Feedback หรือ การให้ผลตอบกลับ ถือเป็นหน้าที่สำคัญประการหนึ่งของหัวหน้าทุกคน ที่จะทำให้ลูกน้องได้รับรู้ว่าผลการปฏิบัติงาน หรือพฤติกรรมในการทำงานของเขานั้นเป็นสิ่งที่ดีน่าชื่นชม หรือเป็นสิ่งที่ควรได้รับการปรับปรุงแก้ไข หัวหน้าจึงควรเข้าใจกระบวนการในการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ทีดีระหว่างกัน และเกิดการยอมรับใน Feedback ที่ได้รับนั้น
วิธีการให้ Feedback อย่างถูกต้อง จึงเป็นสิ่งที่หัวหน้าควรได้รับการเรียนรู้และทำความเข้าใจเพื่อให้การให้ Feedback เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดียิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เพื่อให้ผู้อบรมตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการให้ Feedback แก่ลูกน้อง
2. เพื่อให้ผู้อบรมได้เรียนรู้ขั้นตอน กระบวนการการให้ Feedback กับลูกน้องเพื่อยกระดับผลงานได้อย่างมีประสิทธิผล
3. เพื่อให้ผู้อบรมเข้าใจถึงสิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำ รวมทั้งข้อพึงระวังในขณะให้ Feedback ลูกน้อง
4. เพื่อให้ผู้อบรมได้ฝึกฝนการให้ Feedback เพื่อสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในสถานการณ์การให้ Feedback
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· ผู้บริหาร/ หัวหน้างาน / หรือผู้ที่สนใจ
วิทยากรบรรยาย (Lecturer)
· อาจารย์ปฐมภัค รักวัฒนกุล (โค้ชปุ๊ก)
ระยะเวลาอบรม (Period)
· 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรม |
รายละเอียด |
09.00–12.00 น. |
· ความสำคัญและความจำเป็นของการให้ Feedback · ทำไม Feedback จำเป็นสำหรับการบริหารงานยุคใหม่ · Feedback คืออะไร · บทบาทและความท้าทายของหัวหน้ากับการให้ Feedback · Mindset ของคนที่ให้ Feedback · ความจริง VS ความคิด เมื่อต้องให้ Feedback · Constructive VS Destructive Feedback · FISHES Model เพื่อการให้ Feedback เชิงสร้างสรรค์ |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น |
12.00–13.00 น. |
พักเที่ยง |
|
13.00–16.00 น. |
· ประเภทของ Feedback : Positive and Developmental Feedback · หลักการให้ Feedback เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานให้แก่ลูกน้อง · STAR Feedback องค์ประกอบที่สำคัญในการให้ Feedback · การบันทึกรายละเอียดของ Feedback เพื่อการติดตามผล · เทคนิคการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ แบบ Burger Model · ข้อควรคำนึงถึงในการให้ Feedback |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม
กำหนดการ วันอังคาร ที่ 11 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่ โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 BTS อโศก กทม.
**สถานที่อาจมีเปลี่ยนแปลง**
อัดตราค่าบริการอบรม ท่านละ 3,900 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท
(ค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวม VAT)
พร้อมรับใบประกาศนียบัตรในห้องอบรมพร้อม อาหารว่าง อาหารกลางวัน เอกสารการอบรม และชุด Gift Set ของสถาบัน