หลักสูตร เทคนิคการขายเชิงรุกอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย
(Professional Proactive Selling Technique for Increasing Sales Volume)
หลักการและเหตุผล (Introduction)
การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น
การขายแบบมีเทคนิคการขายเชิงรุกอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่องเพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆก็ตามของการขายเนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายเชิงรุกอย่างเป็นระบบ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
4. เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
5. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· พนักงานขายทุกระดับรวมทั้งพนักงานขายใหม่
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
· การบรรยาย การระดมความคิดเห็น การทำแบบฝึกปฏิบัติ ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำ Workshop
วิทยากรบรรยาย (Lecturer)
· อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
ระยะเวลาอบรม (Period)
· 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา | หัวข้อการฝึกอบรม | รายละเอียด |
09.00–10.30 น. | Module 1 : Sales Attitude , Concept & Process - ทำไมถึงต้องเป็นการขายแบบเชิงรุกและการหาลูกค้าเชิงรุก Workshop : ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย - การสร้างความสัมพันธ์เพื่อการบอกต่อลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า - กฎเหล็ก : ข้อห้ามของนักขายที่ไม่ควรทำ - เจาะลึกเทคนิคการขาย B2B &B2C แบบที่ปรึกษาการขาย - ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าและบริการจากเราเท่านั้น - คุณสมบัติพนักงานขายมืออาชีพแบบ Top Sales |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น กิจกรรม Workshop |
10.30–10.45 น. | พักเบรก | |
10.45–12.00 น. | Module 2 : Sales Smart , Analysis & Planning - บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด (การแต่งกาย , การดูแลตนเอง , ท่วงท่าอิริยาบถ , มารยาท) - กระบวนการค้นหาลูกค้าใหม่ที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อ - การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก - เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน | |
12.00–13.00 น. | พักเที่ยง | |
13.00–14.30 น. | Module 3 : Sales Presentation & Sales Point - เทคนิคการนำเสนองานขายให้ปังและโดนใจ - การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย - การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย (Online Marketing,Product Page & Page Review) - เคล็ดลับการขายคุณค่าสินค้าที่มากกว่าคำว่าราคาแพง Workshop : ค้นหาจุดขาย (Sales Point) | |
14.30–14.45 น. | พักเบรก | |
14.45–16.00 น. | Module 4 : Sales Resolution , Closing & Evaluation - การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย - เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน - การรักษาสายสัมพันธ์เพื่อเป็นการรักษาลูกค้าเก่าอย่างยั่งยืน - การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย - เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ Workshop : แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม
กำหนดการ วันอังคาร ที่ 6 พฤษภาคม 2568 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่ โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18 BTS อโศก หรือ MRT สุขุมวิท กทม.
**สถานที่อาจมีเปลี่ยนแปลง**
อัดตราค่าบริการอบรม ท่านละ 3,900 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท
(ค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวม VAT)
พร้อมรับใบประกาศนียบัตรในห้องอบรมพร้อม อาหารว่าง อาหารกลางวัน เอกสารการอบรม และชุด Gift Set ของสถาบัน
