29 เมษายน 2569 หลักสูตร เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อให้ได้ผลทันใจ

 

หลักสูตร เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อให้ได้ผลทันใจ

 

หลักการและเหตุผล (Introduction)

        การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน เป็นการแข่งขันในการสร้างผลกำไรและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญของผู้ประกอบการทั้งด้านการผลิตและบริการ ซึ่งการให้ผู้ปฏิบัติงานทั้งในระดับผู้บริหาร หัวหน้างาน และฝ่ายปฏิบัติการ ได้เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รู้จักเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจและแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ มีการเตรียมการสำหรับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตหลังจากที่ได้ทำการตัดสินใจไปแล้ว นอกจากการเรียนรู้เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาแล้ว ผู้ปฏิบัติงานควรได้เรียนรู้ถึงเครื่องมือต่าง ๆ ที่ใช้ในการบริหารจัดการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างสมบูรณ์ เช่น เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุตามหลัก 4M (สาเหตุของปัญหาจาก คน, เครื่องจักร, วัตถุดิบ และวิธีการ) เทคนิคในการตัดสินใจเลือกวิธีในการแก้ไขในระดับต่าง เช่น การแก้ไขปัญหาระยะสั้น ระยะกลาง และการวางแผนแก้ไขในอนาคต รวมถึงเทคนิคการวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจ เป็นต้น ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่นลดต้นทุนการดำเนินงาน ลดปัญหาความเสียหาย ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไขการรอคอยงาน การขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้

         หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาการทำงานได้อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับผู้ปฏิบัติงานและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ได้พูดได้คุยกันมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีและยังสอดแทรกแนวคิดการปรับปรุงงานที่มีประสิทธิภาพหลังการแก้ไขปัญหา ตามหลักการ PDCA ให้กับผู้เข้าอบรม อีกด้วย

วัตถุประสงค์ (Objective)

  • เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบ
  • เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ
  • เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง
  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม
  • เพื่อสร้างกลุ่มคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจากบุคลากรภายในหลังการฝึกอบรม
  • เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี
  • เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  • หัวหน้างาน
  • พนักงาน
  • ผู้ที่สนใจทั่วไป

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

  • การบรรยาย  60 %
  • กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30 %
  • กรณีศึกษา 10 %

วิทยากรบรรยาย (Lecturer)

  • วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิ ประจำสถาบัน โอเคอาร์ เทรนนิ่ง

ระยะเวลาอบรม (Period)

  • 1 วัน (6 ชั่วโมง)

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

เวลา

หัวข้อการฝึกอบรม

09.00–12.00 น.

1. หลักการจัดการองค์กรเพื่อการแข่งขันในปัจจุบัน

2. ความสำคัญของการแก้ไขปัญหาในองค์กร

3. Mindset ในการแก้ไขปัญหา ระหว่าง Fixed mindset & Growth mindset

4. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการทำงานที่ผิดพลาด

  • ปัจจัยการกระทำของคน ที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
  • ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน

Workshop 1 : แชร์ประสบการณ์ปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของการทำงานปัจจุบัน

5. เกี่ยวกับปัญหา และการตัดสินใจ

  • ปัญหา คืออะไร / สาเหตุหลักของปัญหา / ประเภทของปัญหา
  • การตัดสินใจ คืออะไร / ประเภทของการตัดสินใจ

6.กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย PDCA  

Workshop 2 : วิเคราะห์ประเภทของปัญหาในการทำงาน

12.00–13.00 น.

พักเบรก

13.00–16.00 น.

7. เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาที่มีโครงสร้างชัดเจนและไม่มีโครงสร้างชัดเจน

  • หลักการคัดกรองปัญหาเบื้องต้นด้วย 5W2H
  • Relations diagram
  • Cause and Effect Analysis (CE analysis)

8.การจัดการปัญหาและวิธีการแก้ไขด้วย Tree Diagram และการวางแผนด้วย Arrow diagram

9.แผนผังการตัดสินใจด้วย Matrix data analysis เพื่อการตัดสินใจแบบมีเหตุผล

10. สรุป/ตอบข้อซักถาม

Workshop 3 : ระดมสมองเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกัน

หมายเหตุ กำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม

*** หลักสูตรนี้สามารถออกแบบเป็น IN HOUSE TRAINING อบรมภายในองค์กรของท่านได้ ***


กำหนดการ >> วันที่ 29 เมษายน 2569 เวลา 09.00-16.00 น.

สถานที่อบรม >> โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18 BTS อโศก กทม. **สถานที่อาจมีเปลี่ยนแปลง**

ค่าลงทะเบียนอบรม

ลงทะเบียน ท่านละ  3,900 บาท

** โปรโมชั่น (พิเศษ) **

ลงทะบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ  3,500 บาท

ลงทะบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ  3,000 บาท

ลงทะเบียน 8 ท่านขึ้นไป (ราคาพิเศษ)

ค่าลงทะเบียนยังไม่รวม VAT และหักภาษี ณ ที่จ่าย

** ค่าลงทะเบียนสามารถนำไปลดหย่อนภาษีนิติบุคคลได้ 200%

ฟรี รับใบประกาศนียบัตร ณ ห้องอบรมทุกท่าน
ฟรี เอกสารคู่มืออบรม (เข้าเล่ม) และชุด Gift Set Premium จากสถาบัน 
ฟรี อาหารเบรก 2 มื้อ และกลางวัน 1 มื้อ (บุฟเฟ่ต์ / เซ็ต) โรงแรม
 

*** กรณีสนใจอบรมหลักสูตรนี้ ท่านสามารถลงทะเบียนแบบฟอร์มด้านล่างได้เลย *** 

  

Visitors: 49,777