8 พฤษภาคม 2569 หลักสูตร เจาะลึกการค้นหารากเหง้าของปัญหาให้ตรงจุดตรงประเด็น (Root Cause Analysis Skill in Action)
หลักสูตร เจาะลึกการค้นหารากเหง้าของปัญหาให้ตรงจุดตรงประเด็น
(Root Cause Analysis Skill in action)
หลักการและเหตุผล (Introduction)
การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด แก้ไขปัญหาผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงหรือวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ (Root Cause Analysis) และสามารถวางมาตรการการแก้ไข รวมทั้งมีการวางแผนป้องกันได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหา การวางแผนแก้ไขและป้องกันปัญหาโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาในทุกสถานการณ์ได้อย่างประสบความสำเร็จ
วัตถุประสงค์ (Objective)
- เข้าใจถึงความสำคัญของการกำหนดปัญหาและเจาะจงปัญหา
- มีความรู้และสามารถในการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง(สาเหตุรากเหง้า)ได้อย่างเป็นระบบ
- มีความรู้ในการใช้เครื่องและเทคนิคในการกำหนดปัญหา การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง และ วางแผนการแก้ไขรวมทั้งการป้องกันปัญหา
- รู้จักคิดในเชิงเหตุ และผล การคิดในเชิงระบบ อันเป็นพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาในเชิงป้องกัน และการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
- ผู้บรอหาร / ผู้จัดการ / ผู้ช่วยผู้จัดการ / หัวหน้างาน
- พนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
- การบรรยาย 50 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40 %
- กรณีศึกษา 10 %
วิทยากรบรรยาย (Lecturer)
- วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ทรงคุณวุฒิ ประจำสถาบัน โอเคอาร์ เทรนนิ่ง
ระยะเวลาอบรม (Period)
- 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา | หัวข้อการฝึกอบรม |
09.00–12.00 น. | Remark : รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้ Module 1 : Systematic Thinking Skill in action
Module 2 : Root Cause Analysis Skill in action
Workshop : Cause and Effect Analysis
Workshop : Cause Relation Analysis |
12.00–13.00 น. | พักเที่ยง |
13.00–16.00 น. | Module 2 : Root Cause Analysis Skill in action (ต่อ)
Workshop : Why-Why Analysis (5-Whys) Module 3 : Solution and Prevention Skill in action
Workshop : Tree Diagram
Workshop : Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง*** |
หมายเหตุ กำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม
*** หลักสูตรนี้สามารถออกแบบเป็น IN HOUSE TRAINING อบรมภายในองค์กรของท่านได้ ***
กำหนดการ >> วันที่ 8 พฤษภาคม 2569 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่อบรม >> โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท 18 BTS อโศก กทม. **สถานที่อาจมีเปลี่ยนแปลง**
ค่าลงทะเบียนอบรม
ลงทะเบียน ท่านละ 3,900 บาท
** โปรโมชั่น (พิเศษ) **
ลงทะบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,500 บาท
ลงทะบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท
ลงทะเบียน 8 ท่านขึ้นไป (ราคาพิเศษ)
* ค่าลงทะเบียนยังไม่รวม VAT และหักภาษี ณ ที่จ่าย
** ค่าลงทะเบียนสามารถนำไปลดหย่อนภาษีนิติบุคคลได้ 200%
ฟรี รับใบประกาศนียบัตร ณ ห้องอบรมทุกท่านฟรี เอกสารคู่มืออบรม (เข้าเล่ม) และชุด Gift Set Premium จากสถาบัน ฟรี อาหารเบรก 2 มื้อ และกลางวัน 1 มื้อ (บุฟเฟ่ต์ / เซ็ต) โรงแรม*** กรณีสนใจอบรมหลักสูตรนี้ ท่านสามารถลงทะเบียนแบบฟอร์มด้านล่างได้เลย ***
