หลักสูตร การใช้ OKRs เพื่อการพัฒนาองค์กรและการทำงาน
Use OKRs for growth and better work
หลักการและเหตุผล (Introduction)
ปัญหาการทำงานเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ แต่หัวใจสำคัญของปัญหาล้วนเกิดจาก “คน” ผู้บริหารหรือองค์กรที่มีวิสัยทัศน์รู้และเข้าใจดีว่า การมีระบบที่ดีจะช่วยลดปัญหาต่าง ๆ ได้ เพราะ “คนทุกคน” จะได้ทำงานอยู่บนมาตรฐานและความเข้าใจที่ใกล้เคียงกัน ช่วยลดและหยุดปัญหาทั้งการสื่อสาร การทำงาน การประสานงานไปได้มากมาย
หลายองค์กรจึงพยายามเสาะหา “ระบบ” หรือกรอบการทำงาน (Framework) รวมถึงเกณฑ์ที่ดีในการวัดผลการปฏิบัติงาน (Performance Measurement) เพื่อช่วยลดปัญหา รวมถึงจะได้รู้ว่าองค์กร หรือการทำงานในทุกวันนี้มีประสิทธิภาพมากเพียงใด
ระบบหรือ framework หนึ่งที่องค์กรระดับโลกนิยมนำไปประยุกต์ใช้ คือ OKRs เพราะดูเหมือนว่าจะช่วยตอบโจทย์ในหลายด้านของการทำงาน ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือ Google ที่แทบไม่มีใครไม่รู้จักความยิ่งใหญ่ของบริษัทนี้ ทั้งในแง่การพัฒนา และการจัดการที่ยอดเยี่ยม เป็นหนึ่งในบริษัทที่น่าทำงานที่สุดในโลก พวกเขาใช้ OKRs ตั้งแต่บริษัทยังไม่ใหญ่โต จนเป็นบริษัทชั้นนำของโลกในปัจจุบัน
ทุกวันนี้องค์กรชั้นนำของประเทศไทยเองก็เริ่มนำ OKRs ไปใช้กันมากขึ้น หากถามว่า องค์กรเราจะใช้ได้หรือไม่นั้น คำตอบคือเหมาะสมและปรับใช้ได้ทุกองค์กร แม้กระทั่งองค์กรไม่แสวงหากำไร เพราะที่สุดแล้วความก้าวหน้าแบบ 10 เท่า อย่างที่เขาว่ากันนั้นจะได้หรือไม่ ย่อมต้องขึ้นอยู่กับความท้าทายในความสามารถขององค์กรเอง แต่ต้องไม่ลืมว่า ทุกวันนี้โลกธุรกิจ และสังคมปรับตัวกันรวดเร็วเหลือเกิน การมี OKRs มาช่วย อย่างน้อยก็ไม่ทำให้องค์กรล้าหลัง หรือไร้แนวทาง และยังนำไปสู่เส้นทางที่จะก้าวต่อไปในอนาคต
อีกข้อดีสำคัญประการหนึ่งของ OKRs คือ เป็นระบบที่ไม่กดดันพนักงาน ไม่พยายามสร้างทัศนคติแง่ลบในการทำงาน สร้างกรอบการทำงานที่ท้าทาย และวัดผลได้ หากองค์กรมีการใช้ OKRs ที่เหมาะสมและเข้าใจจริง จะช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีขึ้นได้ สนุก ท้าทาย และมีความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกันทั้งองค์กร เมื่อไปถึงจุดนั้นความเจริญเติบโตก้าวหน้าอย่างยั่งยืนจะไม่ใช่สิ่งที่ยากอีกต่อไป
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อสร้างพื้นฐานให้เข้าใจในทุกส่วนของ OKRs ในแบบชีวิตจริงตามบริบทสังคมการทำงานของประเทศไทย เพื่อให้พนักงานสามารถนำไปปรับใช้ต่อยอดได้ในวันข้างหน้า
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เรียนรู้ที่มาของ OKRs
2. เข้าใจพื้นฐานหลักการของ OKRs
3. เข้าใจประโยชน์และรูปแบบของ OKRs
4. สามารถนำ OKRs ไปใช้ในการทำงานได้
5. สามารถนำ OKRs ไปช่วยวัด/เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและองค์กรได้
6. พัฒนา ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง องค์กรในแต่ละไตรมาส และแต่ละปีได้อย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· เจ้าของกิจการ / ผู้บริหาร
· ผู้จัดการ / หัวหน้างาน / พนักงาน
บรรยาย (Lecturer)
· วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
· การบรรยาย 50%
· กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%
ระยะเวลาอบรม (Period)
· 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรม |
รายละเอียด |
09.00–12.00 น. |
· Open mind แนะนำ แลกเปลี่ยน เตรียมความพร้อมสู่การอบรม · Introduction to OKRs - แนะนำหลักการพื้นฐาน ความหมาย และที่มา - ภาพรวมของ OKRs - ความแตกต่างระหว่าง OKRs กับ KPIs อย่างลึกซึ้ง · OKRs Superpowersคุณสมบัติหลัก และประโยชน์สูงสุดแท้จริงของ OKRs · Core Concept เข้าใจหัวใจหลักของ OKRs ทำไมองค์กรต่าง ๆ หรือองค์กรไทยจึงใช้ไม่สำเร็จ? · OKRs Models ทำความเข้าใจโครงสร้างและรูปแบบ พื้นฐานของ OKRs · How to use/set OKRs สิ่งที่ต้องทำในการนำ OKRs ไปใช้ - ขั้นตอนภาพรวม - การกำหนด timeline - ข้อสังเกตและความเข้าใจผิดในการใช้ OKRs |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น กิจกรรม Workshop |
12.00–13.00 น. |
พักเที่ยง |
|
13.00–16.00 น. |
· OKRs implementation การทดลองใช้ OKRs - การสร้าง Objective ในแต่ละระดับ - การสร้าง Key Result ในแต่ละระดับ - การมี Key Activities (Workshop ฝึกปฏิบัติ) · การประเมินและนำเสนอ · Tracking, Evaluation CFR - การประเมินผล - แม่แบบ การนำเสนอ - การทำ CFR (Conversation, Feedback, Recognition) · สรุปประเด็น เปิดโอกาสให้ถามตอบ |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม