หลักสูตร ข้อกำหนดระบบคุณภาพระบบคุณภาพ ISO (ISO 9001:2015 Requirement)
หลักสูตร ข้อกำหนดระบบคุณภาพระบบคุณภาพ ISO
(ISO 9001:2015 Requirement)
หลักการและเหตุผล (Introduction)
ISO 9001 เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management System Requirements
ข้อกำหนดในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 เป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นต้องดำเนินตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ในการตรวจติดตามหรือบุคคลในองค์กรต้องทราบและประยุกต์ใช้กระบวนการในองค์กรให้ตรงตามข้อกำหนดอย่างถูกต้อง ดำเนินการอย่างถูกต้องเหมาะสมให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบ และข้อกำหนดขององค์กร
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เพื่อให้เกิดความเข้าแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015
2. เพื่อให้สามารถนำประยุกต์ใช้ในกระบวนการในระบบงานองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
- Internal AuditorTEAM หรือพนักงานในองค์กร
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
- บรรยายเนื้อหา หลักทฤษฎี ให้เข้าใจง่าย แบบการมีส่วนร่วมผู้เรียน
- อธิบายตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน
ระยะเวลาอบรม (Period)
- 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา | หัวข้อการฝึกอบรม | รายละเอียด |
09.00–10.30 น. | Module1: หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 · ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 · หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle · วงจร PDCA กับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น กิจกรรม Workshop |
10.30–10.45 น. | พักเบรก | |
10.45–12.00 น. | Module 2: ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement 1. ขอบเขตระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 2. มาตรฐานอ้างอิง 3. คำศัพท์และคำนิยาม 4. บริบทขององค์กร Context of the Organization | |
12.00–13.00 น. | พักเที่ยง | |
13.00–14.30 น. | Module 2: ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement (ต่อ) 5. ความเป็นผู้นำ Leadership 6. การวางแผน Planning 7. การสนับสนุน Support 8. การปฏิบัติการ Operation | |
14.30–14.45 น. | พักเบรก | |
14.45–16.00 น. | Module 2: ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement(ต่อ) 9. การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation 10. การปรับปรุง Improvement
สรุป ถาม ตอบ วิทยากรให้คำแนะนำเพิ่มเติม สรุป ถาม-ตอบ |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม
