Constructive Feedback Technique

หลักสูตร เทคนิคการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

หลักการและเหตุผล (Introduction)

          Feedback หรือ การให้ผลตอบกลับ ถือเป็นหน้าที่สำคัญประการหนึ่งของหัวหน้าทุกคน ที่จะทำให้ลูกน้องได้รับรู้ว่าผลการปฏิบัติงาน หรือพฤติกรรมในการทำงานของเขานั้นเป็นสิ่งที่ดีน่าชื่นชม หรือเป็นสิ่งที่ควรได้รับการปรับปรุงแก้ไข  หัวหน้าจึงควรเข้าใจกระบวนการในการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ทีดีระหว่างกัน และเกิดการยอมรับใน Feedback ที่ได้รับนั้น

วิธีการให้ Feedback อย่างถูกต้อง จึงเป็นสิ่งที่หัวหน้าควรได้รับการเรียนรู้และทำความเข้าใจเพื่อให้การให้ Feedback เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ซึ่งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดียิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์  (Objective )

1.          เพื่อให้ผู้อบรมตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการให้ Feedback แก่ลูกน้อง

2.        เพื่อให้ผู้อบรมได้เรียนรู้ขั้นตอน กระบวนการการให้ Feedback กับลูกน้องเพื่อยกระดับผลงานได้อย่างมีประสิทธิผล

3.       เพื่อให้ผู้อบรมเข้าใจถึงสิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำ รวมทั้งข้อพึงระวังในขณะให้ Feedback ลูกน้อง

4.        เพื่อให้ผู้อบรมได้ฝึกฝนการให้ Feedback เพื่อสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในสถานการณ์การให้ Feedback

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

·          ผู้บริหาร/ หัวหน้างาน / หรือผู้ที่สนใจ

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

·          วิทยากรบรรยาย / ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น / กิจกรรม Workshop

วิทยากรบรรยาย (Lecturer)

·          อาจารย์ปฐมภัค รักวัฒนกุล (โค้ชปุ๊ก)

ระยะเวลาอบรม (Period)

·          1 วัน (6 ชั่วโมง)

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม