Supervisory Skills Development
หลักสูตร พัฒนาทักษะหัวหน้างาน
หลักการและเหตุผล (Introduction)
หัวหน้างาน คือผู้ที่ได้รับการมอบหมายบทบาทหน้าที่ในการบริหารงาน และบริหารทีมงาน เพื่อสร้างผลงานให้กับองค์กรและให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่มีศักยภาพสูงสุด องค์กรจะขับเคลื่อนไปได้ต้องอาศัยหัวหน้างานที่ดีและเก่ง มีความรู้ ความสามารถในการดำเนินงานตามเป้าหมายและสามารถทำงานร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้เป็นอย่างดี
เมื่อเข้ามารับตำแหน่ง “หัวหน้างาน” จึงไม่รู้ว่าบทบาทของตนต้องเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ไม่รู้ว่าจะปกครองดูแลลูกน้องอย่างไร จะต้องมอบหมายงานให้ลูกน้อง หรือวางตัวอย่างไรจึงจะทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างตนกับลูกน้องเป็นไปอย่างราบรื่น และเป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรต้องการ ซึ่งหากหัวหน้างานขาดทักษะในการบังคับบัญชาแล้วก็ย่อมส่งผลกระทบและก่อให้เกิดความเสียหายในการปฏิบัติงานการเป็นได้ ในทางตรงกันข้ามหากหัวหน้ามีภาวะผู้นำที่ดี ย่อมทำให้ลูกน้องยอมรับ ศรัทธาและเชื่อมั่นในตัวหัวหน้า จนสามารถนำทีมทั้งหมดไปสู่เส้นทางลัดแห่งความสำเร็จได้
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้าที่ดี ที่ต้องปฏิบัติหน้าที่ทั้งเรื่องการปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย การกำกับดูแลพนักงานและทีมงานให้ปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างถูกต้อง และมีพฤติกรรมที่ดีในการทำงาน ซึ่งจะส่งเสริมให้การบริหารงานเป็นไปอย่างราบรื่นและเกิดปัญหาไม่มากจนเกินไป
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา และได้แนวทางในการเลือกวิธีที่เหมาะสมในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามที่ได้รับมอบหมาย
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักและวิธีการในการบริหารจัดการงานและคนอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อชี้ให้ผู้เข้าอบรมเห็นแนวทางการบังคับบัญชาที่จะช่วยให้การบริหารงานเป็นไปด้วยความราบรื่น
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· เจ้าหน้าที่ / หัวหน้างาน / หัวหน้าส่วน / หรือผู้ที่สนใจ
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
· วิทยากรบรรยาย / ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น / กิจกรรม Workshop
วิทยากรบรรยาย (Lecturer)
· อาจารย์ปฐมภัค รักวัฒนกุล (โค้ชปุ๊ก)
ระยะเวลาอบรม (Period)
· 1 วัน (6 ชั่วโมง)
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
|
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรม |
รายละเอียด |
|
09.00–12.00 น. |
บทที่ 1 : กรอบความคิด (Mindset) ของการเป็นหัวหน้างาน · Mindset (กรอบความคิด) คืออะไร มีผลพวงของกรอบความคิดต่อพฤติกรรมและชีวิตเราอย่างไร · Fixed Mindset VS Growth Mindset ความแตกต่างของ Mindset · ลักษณะของคนที่มี Fixed Mindset และ Growth Mindset · Mindset ที่หัวหน้าควรต้องมีต่อตัวเอง งาน ทีมงาน และการเป็นหัวหน้า · การปรับเปลี่ยนจาก Fixed Mindset สู่ Growth Mindset บทที่ 2 : บทบาท หน้าที่ของหัวหน้า (WIT Supervisor Roles) · คุณลักษณะของหัวหน้าในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง · การพัฒนาตนเองเพื่อการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น กิจกรรม Workshop |
|
12.00–13.00 น. |
พักเที่ยง |
|
|
13.00–16.00 น. |
บทที่ 2 : บทบาท หน้าที่ของหัวหน้า (WIT Supervisor Roles) ต่อ · ทักษะที่หัวหน้ายุคปัจจุบันต้องมี : Mindset, Skillset & Toolset · WIT Model เพื่อความเข้าใจบทบาทพื้นฐานของหัวหน้า (ทฤษฎีลูกบอล 3 ลูก) บทที่ 3 : ทักษะสำคัญที่หัวหน้าต้องมี · Building Team การพัฒนาทีมงานที่ทำงานร่วมกัน ให้มีทักษะในการทำงานเป็นทีม · Communication การสื่อสารระหว่างกัน เพื่อความเข้าใจและสร้างสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน · Directing & delegation การสั่งงาน และการมอบหมายงาน ให้ได้งานและได้ใจลูกน้อง · Feedback การให้ผลตอบกลับลูกน้อง · Motivation การสร้างแรงจูงใจ |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม
กำหนดการ วันพุธ ที่ 19 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่ โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 BTS อโศก กทม.
**สถานที่อาจมีเปลี่ยนแปลง**
อัดตราค่าบริการอบรม ท่านละ 3,900 บาท
ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท
(ค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวม VAT)
พร้อมรับใบประกาศนียบัตรในห้องอบรมพร้อม อาหารว่าง อาหารกลางวัน เอกสารการอบรม และชุด Gift Set ของสถาบัน
